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過去にご紹介した経営者
藤原 照久氏

株式会社レインボー・ノーツ
代表取締役
藤原 照久

池田 大氏

株式会社文典堂
代表取締役
池田 大

渡邊 智恵子氏

株式会社アバンティ
代表取締役
渡邊 智恵子

江島 美恵氏

ATELIER SIX
代表
江島 美恵

市原 芳夫氏

株式会社富士国際旅行社
代表取締役
市原 芳夫

高橋 正実氏

MASAMI DESIGN
グラフィックデザイナー
高橋 正実

佐藤文雄氏

劇団銅鑼
俳優
佐藤文雄

原 和良氏

パートナーズ法律事務所
所長:弁護士
原 和良

川島 彩子氏

カラーコーディネーター/カラーセラピスト
川島 彩子

古川 晶子氏

キャリアフォーカス研究所
主宰
古川 晶子

前垣内(まえがいと)勘左ヱ門氏

株式会社成和製造所
代表取締役会長
前垣内(まえがいと)勘左ヱ門

三澤(みざわ)誠氏

有限会社エヌ・イー・ワークス
取締役社長
三澤(みざわ)誠

浜野 慶一 氏

株式会社浜野製作所
代表取締役
浜野 慶一

小松 易 氏

スッキリ・ラボ
代表
小松 易

金子 鮎子 氏

株式会社ストローク
代表取締役
金子 鮎子

原田 弘良 氏

株式会社アクア
代表取締役
原田 弘良

蛯沢 勝男 氏

勝電気工業株式会社
株式会社eウインテック
代表取締役
蛯沢 勝男

株式会社タイガー
代表取締役

竹添 幸男

株式会社クリタエイムデリカ
常務取締役

栗田 美和子

ビデオ撮影製作「JAN」
代表
NPO法人アジアチャイルドサポート

池間 哲郎

株式会社コムネット
代表取締役

菊池 恩恵

株式会社スタビライザー
代表取締役

阿部 敏夫

株式会社ナナ・コーポレート・コミュニケーション
代表取締役

福西 七重

株式会社ニエカワ設備
代表取締役

牲川 忠夫

紀洋建設株式会社
代表取締役

根本 一久

株式会社サンライズエンターテイメント
取締役会長
久保 浩

有限会社アヴァカス
代表取締役
黒部 健次

株式会社ヒューマンシステム
代表取締役
湯野川恵美

株式会社文化堂
代表取締役会長
後藤せき子

株式会社第一製版
代表取締役
竹ノ上蔵造

株式会社リターントュヒューマン
代表取締役
平井 七重

劇団銅鑼
制作部長
田辺 素子

有限会社原商店 (おとうふ処 りせん)
代表取締役
櫻井 忠利

株式会社コサイン 代表取締役
星 幸一

株式会社童心社 代表取締役会長
紙芝居文化の会統括委員
酒井 京子

株式会社アークビルサービス
代表取締役
田中 正吾

株式会社ビジョンテック
代表取締役
真山 美雪

株式会社アッカ・エンタープライズ
代表取締役
水落 大稔

有限会社とと屋
代表取締役
坂井 賢治

映画監督・脚本家
港 健二郎

株式会社ウェスタ
取締役会長
川本 久美惠

株式会社湯建工務店
代表取締役
湯本良一

株式会社植松電機
専務取締役
植松 努

フリーアナウンサー・大学講師 カラーセラピスト
外川 智恵

合資会社若竹屋酒造場
代表取締役

林田 浩暢

株式会社テンナイン・コミュニケーション
代表取締役

工藤 浩美

株式会社フリーセル
代表取締役社長

武吉 広大

株式会社グローバル・ケア
取締役
ペディ・ケア店長

桜井祐子

木と音の会代表
泉谷 貴彦

有限会社サム
代表取締役

庄司和晴

メイク・ア・ウィッシュ オブ ジャパン 事務局長
大野 寿子

イオス株式会社
代表取締役

村上 光

MINE(マイン)
代表

石岡 美奈子

株式会社ワイズ
代表取締役会長
荒木 賢三

tree 絵本プロジェクト
代表
金田 江里子

インターワイヤード 株式会社
代表取締役
斉藤 義弘

有限会社販売企画研究所
代表取締役

東山 雅広

株式会社 浅野  樹脂事業部SERA
取締役会長
世良 信子

株式会社ウェルネス
代表取締役

長澤 眞也

有限会社 ぶしどうマネジメント代表取締役

濱本 克哉

特定非営利活動法人かものはしプロジェクト
共同代表

村田 早耶香

株式会社 アメディア
代表取締役

望月 優

株式会社関東消防機材
代表取締役

植松 信保

マサコフォーマルズ代表

アグネス 沖本

有限会社アールウェーブ 防災本舗 代表取締役

古澤 猛夫

株式会社エーシーエスタムラ 代表取締役

田村 正行

株式会社ベーシッククリエイティブ 代表取締役

片桐 敏雄

写俳
日記 桜井のビジネスニュース
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2008/01/25

システム作りに思いやりを!お客様の満足と社員の幸せを両立する経営を目指します

株式会社ヒューマンシステム 
代表取締役

湯野川恵美 氏

◆このP2Mを学ばれて得られたことは?
P2Mを教えてくださった小原重信教授は、このP2Mの体系をまとめられて世界に発信された先生で、今まで私が学んできたプロジェクトの概念を超える広範囲なものの見方とお客様に事業価値を与えることがプロジェクトの目的であるということ、経営の基本を教えてくださいました。
もう一人の「ビジネス・アンド・システムインテグレーション」を教えてくださった武富為嗣教授はADL、ATカーニー、プライスウォーターといった一流のコンサルティングファームで活躍された現役のコンサルタントでP2Mを実践的に使って考える方法や、具体的なツールの使い方、企業戦略と競争戦略などについて本当に具体的にわかりやすくアドバイスして頂きました。

P2Mでは、プロジェクトをお客様の定常活動から事業価値を上げて次の定常活動を始めるまでの期間を限定した非定常活動と定義しています。その中で、構想を立てて(スキームモデル)しくみをつくり(システムモデル)お客様がシステムを使って付加価値を上げるためのサービスをどのようにしたら上手くまわせるか(サービスモデル)を考えます。
こういって見ると簡単に聞こえますが、我々はこのシステムモデルだけを請け負っていたので、いろいろな問題の本質に行き当たらなかったのだということもよくわかりました。

また、現代のビジネスにおいてITはもはや独立した産業として考えることが出来ないほど経営と密接な関係を持っています。戦略と経営などを学ばずして、こういったITの仕事の上流工程を行なうことはできないということなどを感じました。
小原先生には、いろいろなことを教えていただきましたが「経営はアートである。画家が数百円の絵の具で数百万円の絵を描く様に価値を創造する仕事が経営である」そんなふうに、先生がわかりやすく教えてくださらなかったらずっと経営というものを私は好きにはならなかったと思います。また、これらの考え方を実際の経営や組織、評価と結びつけることで会社の進むべき方向をわかりやすく社員に説明することが少しずつできて来たと思っています。

◆大好きな言葉または座右の銘は?
The best way to predict the future is to invent it.
未来を予測する最善の方法はそれを自分で創ること(アラン・ケイ)

◆最近、嬉しかったこと、感動されたことは?
ITのプロジェクトはQ(品質)C(コスト)D(納期)のトレードオフを管理してきちんと納品するとことがとても大切です。
ソフトウェアの開発では、短い納期で規模の大きなプロジェクトというのは、それだけで難しいものです。
最近のことですが、そういう難しいプロジェクトの中で担当のマネージャが「今まで、何度も湯野川さんがトラブルを収集するところに立ち会って一緒にやってきたけれど、自分でやってみてはじめてわかったことが沢山ある。大変だったけど、私は今のお客さんが大好きだし、大変だったけどそんなにつらくはなかった。だって自分の仕事だから」と言ってくれました。それまで、トラブルはできるだけ自分が肩代わりしてやることが彼らの為に最善だと思っていました。

しかし、たとえ、多少の問題はあったとしても、ひとりひとりが考えながら成長していくのだと、その社員の言葉とこの仕事から学びました。現在もこのお客様からは、とても厚い信頼を頂いています。信頼は、ひとりひとりの社員がお客様に対しての仕事をしっかりと積み重ねていくことで培っていくものだと思います。もっと社員を信頼して責任も一緒に背負ってもらってこそ、ちゃんとした会社になれるのだと教えられました。

◆ご趣味は?
旅行、温泉に行くこと。海外旅行も好きです。あまり行けませんけれど。会社を始めるまでは、温泉&スキーが趣味でしたが最近はめっきり、都内の温泉巡りが多くなりました。(笑)

◆10年後の夢は何でしょうか?
企業家としての夢は、人材資源管理のソフトウェアで企業と働く人をしあわせにするシステムを創りたい。私たちの目指す「お客様の満足と社員の幸せを両立する」ということは、私たちだけに必要な技術では無いと思っています。
ヒューマンシステムは、働く人とシステムが調和したお客様のビジネスを支えるシステムを創り続けていきたい。そして、使うお客様も作る社員もそれぞれが幸せであってほしい。そう思っています。

インタビューを終えて

湯野川さんにとっての2007年は経営者としてのターニングポイントであったようです。お客様の満足とは何かを考える社員の方々が、その中にこそ自分の幸せがあると気づいてくれることを、時には優しく、時には厳しい眼差しで、見守り続けていらっしゃるんですね。
これからのよりヒューマンなシステムづくりを目指す湯野川さんに注目!です。
時には、雪見酒とスキー、海外旅行などで、命の洗濯もなさってください。
(桜井)

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プロフィール

福島県福島市生まれ。
福島市立立子山小・中学校、福島県立福島女子高校、東北電子計算機専門学校卒業後、株式会社ビッツに入社。

1990年

株式会社システムハーモニーに創業スタッフとして参加。

1992年
9月

現株式会社ヒューマンシステムを設立。

1994年

インターネット試行プロジェクトにDAとして参加

2007年
3月

日本工業大学専門職大学院 技術経営研究科卒業。
技術経営修士。

社員数 : 102名
売上 : 11億8000万円(2007年6月)

●株式会社ヒューマンシステム




発行者メッセージ
1992年設立から右肩上がりの成長を続けるソフト開発会社の女性経営者、湯野川恵美さんは、写真のようなとても日本的な美しい方です。いつも等身大の自分と向き合いながら、悩み苦しみ、社員とともに素晴らしい会社を築き上げてこられた今までの軌跡をうかがいました。


業務内容




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